スタッフ紹介

ホテルで働く、強い“想い”を胸に

あさやホテルで働く先輩スタッフにインタビューしてみました!
仕事について、その内容や魅力、やりがい等々本音で語っていただきました!

フロント課 / 野口 友幸

幅広い知識でお客様の
ご要望に応える
フロント課 / 野口 友幸

Q1,入社のきっかけを教えてください(当社を選んだ理由)
求人を探している際に、あさやホテルで働いている親戚から求人募集をしているという話を聞き、すぐに面接に来ました。
想像よりも大きく豪華なホテルに恐縮してしまいましたが、あさやホテルで働けることが決まり、とてもうれしく思いました。
Q2,仕事の内容を教えてください
駐車場のご案内、お出迎え、お見送り、チェックイン、チェックアウトの受付、お部屋までのご案内、観光のご案内、電話対応などの基本業務を行い、また後輩社員の指導も行っております。
お客様のご要望によって臨機応変な対応が求められるので、幅広い知識が求められます。
Q3,仕事のやりがいは何ですか
お客様の要望に迅速に応えることができたり、お客様の期待を超えるおもてなしができたりした際に、非常にやりがいを感じます。大変なことも多いですが、お客様に「ありがとう」と言われる度に、この仕事を選んで良かったと思います。