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お知らせ

2020/03/04

新型コロナウイルスによる感染症への対策について

日頃より鬼怒川温泉あさやをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
当館ではお客様の健康と安全を第一に考え、当館にお越しいただくお客様に安心してご利用いただけますよう、「新型コロナウイルス対応ガイドライン」に基づき感染予防に努めて参ります。

<当館の対応>
■玄関・ロビー・レストラン入口など、館内各所に消毒液をご用意しております。
 入館時やお食事の前など適宜ご利用をお願いいたします。
■入館時、検温を実施しております。
■チェックインの際、本人確認を実施しております。
■ブッフェレストランにおいて、使い捨ての手袋をご用意いたします。
 トングをご使用の際にご利用いただきますよう、お願いいたします。
 また、一部お料理を大皿から小皿盛りへと変更しております。
 ※お料理の内容、食材が通常とは一部異なります
■ブッフェレストラン内の混雑を避けるため、お食事時間は90分目安でお願いしております。
■お客様とスタッフの接触を極力減らすため、お部屋へのご案内は控えさせていただきます。
■衛生面を考慮し、売店の試食を一時中止しております。
■大浴場の脱衣所におきまして、社会的距離の確保のため、椅子の数を減らして間隔をあけております。
■浴場内の混雑を回避するため、空中庭園露天風呂および大浴場は人数制限と時間制限を設けております。
 秀峰館13階 空中庭園露天風呂は30分以内、秀峰館1階および八番館地下1階大浴場は60分以内でのご入浴をお願いいたします。
■宴会場にて、社会的距離の確保のため、団体でご利用のお客様のご人数を制限させていただいております。
■館内の飲食施設では「密」を避けるため、座席の間隔を開けております。
■館内の喫煙所におきまして、「密」を避けるため、混雑時のご利用と間近での会話はご遠慮いただくようお願いしております。
■お客様ならびにスタッフの健康と安全を考慮し、スタッフはマスク着用にて対応させていただきます。
■フロントカウンターなどお客様とスタッフが対面する場所には、飛沫感染防止のためアクリル板を設置しております。
■客室、パブリックスペース、事務所等は定期的に換気を行っております。
■複数の方の手が触れる場所を中心に、施設内を定期的に消毒しております。
■スタッフは出社時に検温およびその記録を行い、体調確認をしております。
■週末を含め、保健所に連絡して指示を仰ぐ体制を整えております。

<お客様へのお願い>
■入館時または館内におきまして、適宜手指消毒にご協力いただきますよう、お願いいたします。
■入館時の検温にご協力をお願いいたします。
■チェックインの際に本人確認をさせていただきます。身分証のご提示をお願いいたします。
■館内をご移動の際にはマスクの着用をお願いいたします。
■客室に戻られましたら、手洗い・うがいをおすすめいたします。
■ブッフェレストランにおいて、お料理をお取りになる際は、使い捨ての手袋をご利用いただきますよう、お願いいたします。
■チェックアウトのお手続きに関しまして、密を避けるため、下記のお時間で受け付けております。
 【チェックアウトお手続き】翌朝7:00~11:00
■体温が37.5度以上のお客様はご入館をお断りする場合がございますので、予めご了承ください。
 ※37.5度の基準は行政の指導によるものです。
■発熱等体調がすぐれない場合はお近くのスタッフまでお申し出ください。

▼詳細はこちらをご確認ください
https://www.asaya-hotel.co.jp/images/pdf/yobou2.pdf


また、上記の対策を講じておりますが、国内での感染拡大が懸念される中、
当面の間レストランや館内施設を縮小して営業、もしくは休業とさせていただきます。
場所
施設名
期間
対策
秀峰館6階
お土産街道「麻屋」
7月27日~30日
8月18日~
※以降は未定
 営業時間を変更させていただきます
 通常 7:00~12:00/14:00~22:00
 ⇒8:00~11:00/14:00~21:00
秀峰館6階
ティーラウンジ「水季」
7月27日~30日
8月18日~
※以降は未定
 営業時間を変更させていただきます
 通常 7:00~12:00/14:00~22:00
 ⇒8:00~11:00(L.O.10:30)
   14:00~21:00(L.O.20:30)
秀峰館5階
カラオケ「Let's go!」
7月27日~30日
8月18日~
※以降は未定
※上記日程以外も予約制
営業時間を変更させていただきます
通常 20:00~24:00
⇒【予約制】20:00~23:00
※カラオケのみのコースとなり、飲み放題はご利用いただけません。
※ご予約の受付は20:00まで、開始の30分前までにお申し込みください。
※22:00以降のご利用では、お飲み物は最初の一度のみのご注文とさせていただきます。
追加のご注文は承ることができません。予めご了承ください。
秀峰館5階
キッズルーム「わらべ」
7月27日~30日
8月18日~
※以降は未定
 営業時間を変更させていただきます
 通常 8:00~22:00
 ⇒8:00~11:00/14:00~22:00
秀峰館5階
「あさやライブラリー」
7月27日~30日
8月18日~
※以降は未定
 営業時間を変更させていただきます
 通常 8:00~22:00
 ⇒8:00~11:00/14:00~22:00
秀峰館4階
和風ダイニング「和彩工房」
7月27日~30日
8月18日~
※以降は未定
 ランチタイムの営業を休止させていただきます
秀峰館4階
卓球・ビリヤード
7月27日~30日
8月18日~
※以降は未定
 営業時間を変更させていただきます
 通常 14:00~24:00(最終受付23:00)
 ⇒15:00~23:00(最終受付22:00)
秀峰館3階
ゲームコーナー「ラスベガス」
7月27日~30日
8月18日~
※以降は未定
 営業時間を変更させていただきます
 通常 14:00~24:00
 ⇒15:00~23:00
秀峰館3階
茶屋「きぬの蔵」
7月27日~30日
8月18日~
※以降は未定
営業時間を変更させていただきます
 通常 20:00~24:00(L.O.23:30)
 ⇒20:00~23:00(L.O.22:30)
秀峰館3階
バー&ラウンジ「A-train」
4月2日~
 営業を休止させていただきます
秀峰館3階
サロン「Swing Time」
4月2日~
 営業を休止させていただきます
秀峰館3階
バー「The Bar」
4月2日~
 営業を休止させていただきます
秀峰館2階
クイックマッサージリフレ
6月7日~
営業時間を変更させていただきます
通常 16:00~(最終受付22:30)
⇒19:00~23:00(最終受付22:00)
秀峰館2階
岩盤浴「らくらく」
7月27日~30日
8月18日~
※以降は未定
 営業時間を変更させていただきます
 通常 14:00~24:00(最終受付23:00)
 ⇒15:00~23:00(最終受付22:00)
秀峰館2階
貸切風呂「打ち出の小槌の湯」
7月27日~30日
8月18日~
※以降は未定
 営業時間を変更させていただきます
 通常 14:00~24:00(最終受付23:00)
 ⇒15:00~(最終受付20:00)
上記以外にも急遽休止や変更とさせていただく場合もございます。
詳細につきましてはお問合せください。

尚、通常営業の再開につきましては、決定次第改めてお知らせいたします。
お客様には大変ご不便とご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

※3月23日(月)より、新型コロナウイルスの影響に伴い、ダイヤルバスの運行が変更となります。
 詳細はこちらをご確認ください。
 https://www.asaya-hotel.co.jp/news/48

鬼怒川温泉あさや TEL:0288-77-1111(受付時間 8:00~21:00)

【2020年8月2日更新】

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