新着情報

お知らせ

2020/03/17

新型コロナウイルスの影響に伴うダイヤルバス運行の変更について

新型コロナウイルスの影響に伴い、各ホテル・旅館から日光江戸村方面・東武ワールドスクウェア行きのダイヤルバスの運行が3月23日（月）より運休となります。再開時期は未定です。ご不便をお掛けいたしますが、鬼怒川温泉駅発の路線バスをご利用いただきますよう、お願いいたします。また、鬼怒川温泉駅から各ホテル・旅館へのダイヤルバスは運行本数・時間が削減されます。下記の下り電車の到着に合わせて、ダイヤルバスが発車いたします。 12：38／13：04／13：29／13：54（土曜・日曜・祝日のみ）／14：38／15：14／15：14（土曜・日曜・祝日のみ）／16：45／17：17 チェックアウトの時間帯、ホテル・旅館から鬼怒川温泉駅までのダイヤルバスにつきましては9：00～11：00の間20分間隔で運行いたしますが、全て予約制となります。ご利用の場合はチェックイン時またはご滞在中にスタッフまでお申し付けくださいませ。お客様には大変ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。【2020年6月1日更新】
お知らせ

2020/03/11

みんなで選ぶ第12回温泉大賞® 東日本第1位の「東の横綱」に選ばれました☆

BIGLOBE主催の「みんなで選ぶ温泉大賞®」。ユーザー投票によって、日本全国から高評価を得た温泉地、温泉施設を決定するイベントで、当館が温泉番付旅館ホテル部門で東日本第1位の「東の横綱」に選ばれました☆ 第10回から3年連続での「東の横綱」受賞となりました。これもひとえに、日頃から当館をご愛顧くださる皆さまのご支援があってこそと、心より御礼申し上げます。これからも「東の横綱」の名に恥じぬよう、お客様から選ばれる宿であり続けるため、努力して参ります。今後とも鬼怒川温泉あさやをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 ▼BIGLOBE「みんなで選ぶ第12回温泉大賞®」 https://travel.biglobe.ne.jp/onsen/award/012/yado_east.html
レストラン

2020/03/07

ブッフェレストラン「ASAYA GARDEN」リニューアルオープン

2020年3月7日（土）ブッフェレストラン「ASAYA GARDEN」がリニューアルオープン☆ 食材の新鮮さと美味しさにこだわったお食事と心地よい空間。臨場感溢れるライブキッチンでは、五感に響く感動をお届けいたします。出来たてのお料理を、パフォーマンスと共にお楽しみください。
お知らせ

2020/03/04

新型コロナウイルスによる感染症への対策について

日頃より鬼怒川温泉あさやをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。当館ではお客様の健康と安全を第一に考え、当館にお越しいただくお客様に安心してご利用いただけますよう、「新型コロナウイルス対応ガイドライン」に基づき感染予防に努めて参ります。＜当館の対応＞ ■玄関・ロビー・レストラン入口など、館内各所に消毒液をご用意しております。　入館時やお食事の前など適宜ご利用をお願いいたします。 ■入館時、検温を実施しております。 ■チェックインの際、本人確認を実施しております。 ■ブッフェレストランにおいて、使い捨ての手袋をご用意いたします。　トングをご使用の際にご利用いただきますよう、お願いいたします。　また、一部お料理を大皿から小皿盛りへと変更しております。　※お料理の内容、食材が通常とは一部異なります ■ブッフェレストラン内の混雑を避けるため、お食事時間は90分目安でお願いしております。 ■お客様とスタッフの接触を極力減らすため、お部屋へのご案内は控えさせていただきます。 ■衛生面を考慮し、売店の試食を一時中止しております。 ■大浴場の脱衣所におきまして、社会的距離の確保のため、椅子の数を減らして間隔をあけております。 ■浴場内の混雑を回避するため、空中庭園露天風呂および大浴場は人数制限と時間制限を設けております。　秀峰館13階空中庭園露天風呂は30分以内、秀峰館1階および八番館地下1階大浴場は60分以内でのご入浴をお願いいたします。 ■宴会場にて、社会的距離の確保のため、団体でご利用のお客様のご人数を制限させていただいております。 ■館内の飲食施設では「密」を避けるため、座席の間隔を開けております。 ■館内の喫煙所におきまして、「密」を避けるため、混雑時のご利用と間近での会話はご遠慮いただくようお願いしております。 ■お客様ならびにスタッフの健康と安全を考慮し、スタッフはマスク着用にて対応させていただきます。 ■フロントカウンターなどお客様とスタッフが対面する場所には、飛沫感染防止のためアクリル板を設置しております。 ■客室、パブリックスペース、事務所等は定期的に換気を行っております。 ■複数の方の手が触れる場所を中心に、施設内を定期的に消毒しております。 ■スタッフは出社時に検温およびその記録を行い、体調確認をしております。 ■週末を含め、保健所に連絡して指示を仰ぐ体制を整えております。＜お客様へのお願い＞ ■入館時または館内におきまして、適宜手指消毒にご協力いただきますよう、お願いいたします。 ■入館時の検温にご協力をお願いいたします。 ■チェックインの際に本人確認をさせていただきます。身分証のご提示をお願いいたします。 ■館内をご移動の際にはマスクの着用をお願いいたします。 ■客室に戻られましたら、手洗い・うがいをおすすめいたします。 ■ブッフェレストランにおいて、お料理をお取りになる際は、使い捨ての手袋をご利用いただきますよう、お願いいたします。 ■チェックアウトのお手続きに関しまして、密を避けるため、下記のお時間で受け付けております。　【チェックアウトお手続き】翌朝7：00～11：00 ■体温が37.5度以上のお客様はご入館をお断りする場合がございますので、予めご了承ください。　※37.5度の基準は行政の指導によるものです。 ■発熱等体調がすぐれない場合はお近くのスタッフまでお申し出ください。 ▼詳細はこちらをご確認ください https://www.asaya-hotel.co.jp/images/pdf/yobou2.pdf また、上記の対策を講じておりますが、国内での感染拡大が懸念される中、当面の間レストランや館内施設を縮小して営業、もしくは休業とさせていただきます。

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