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宿たより

2023/11/21

新しいWEB接客サービスをご利用いただけます☆

本日より新たなWEB接客サービス「Kotozna In-room」をお試しいただけるようになりました☆
「Kotozna In-room」は、専用のQRコードを読み取っていただくことでお客様ご自身のスマートフォンから館内の情報をご確認いただくことができるツールです◎

当館では、SDGsの取り組みの一環として、フロントやお部屋にご用意している館内のご案内の用紙を出来る限り少なくしていきたいと考えております!
「Kotozna In-room」をご利用いただくことによってペーパレス化が進むことはもちろんですが、お客様により多くの情報をお届けすることができ、ご利用いただくお客様にも一層便利にお使いいただけるのではないでしょうか◎
また、チェックインの際に資料でご案内しておりました内容も「Kotozna In-room」でご確認いただけるようになりますので、チェックインのお手続きもスムーズになります♪
ご到着後出来るだけ早くお部屋でお寛ぎいただければ幸いです◎

「Kotozna In-room」ではご滞在中に際してご確認いただきたい事項やお部屋・大浴場・館内施設・お食事のご案内などをご覧いただけます☆
客室内の備品や大浴場の営業時間、館内にあるリラクゼーション施設・アミューズメント施設の概要やその営業時間、お食事会場の場所とその営業時間などの情報は、全て「Kotozna In-room」でご確認いただくことができます♪
また、当館には秀峰館1階・八番館地下1階・秀峰館13階 空中庭園露天風呂と3ヶ所の浴場がありますが、リアルタイムでそれぞれの浴場の混雑状況を確認することができます☆
混雑を避けながら、ごゆっくりとご入浴をお楽しみいただければと思います(^^)
その他にも、あさやオリジナル商品などをご紹介したお土産の情報や当館でご用意可能な貸出用品の一覧もご確認いただけます♪
お部屋でじっくりとご覧いただくと、よりご滞在を充実したものにできるのではないでしょうか☆

「Kotozna In-room」をご覧いただくには、スマートフォンやタブレットなどで専用の二次元バーコードを読み取っていただく必要があります!
専用の二次元バーコードはフロントカウンターの他、各客室やエレベーター内にご用意しております♪
アクセスしたブラウザを保存しておけば、ご滞在中はいつでも情報を確認することもできますよ(^^)
お部屋に到着した後は「Kotozna In-room」をチェックして、存分に館内をご堪能ください☆
もちろんお近くのスタッフやお電話でもご質問・ご要望等、遠慮なくお申し付けください☆
スタッフによる対応と併せて、WEB接客サービス「Kotozna In-room」が皆さまの大切なご旅行をより素敵な思い出に出来れば幸いです(^^♪
 

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